類似于Groupon的團購網(wǎng),其實是社區(qū)型電子商務的一種。在美國,當前熱的社區(qū)型電子 商務有3個,分別代表了3種不同的方向:
一是Groupon,它一方面代理消費者尋求更便宜的產品,另一方面成為商家的銷售渠道,幫 助其尋求潛在消費者,繼而從雙方的交易額中提取傭金。在用戶規(guī)模足夠龐大后,商家利用其消費人群進行促銷、、新品試用、廣告等活動,是這類網(wǎng)站的另一個收 入來源。
二是Foursquare,這個網(wǎng)站結合了移動互聯(lián)網(wǎng),用手機、互聯(lián)網(wǎng)和地理信息結合起來, 為用戶提供同城交友、有特色的餐廳、酒店、電影等娛樂休閑場所信息以及打折促銷信息。盈利模式是商家的廣告。
三是品銷售網(wǎng)站Guilt。這個網(wǎng)站銷售大量打折的品以及獨立設計師品牌,它的獨特 之處在于其“勢利眼”——不是任何人都能在上面買東西,你必須獲得邀請才能進入。它的用戶多為華爾街的金領、財富500強里的高管、金融家們的太太等,也是說,如果你沒有混進上述這些人的圈子, 對不起,你不能享受到這些品優(yōu)惠的折扣。Guilt的盈利模式和其他的B2C網(wǎng)站一樣,是在線零售,賺取商品差價。
這3個網(wǎng)站,無論盈利模式如何,它們的共同點是在商品交易的兩端提供尋找價值空間,在商品端 提供購買便宜商品的服務或者銷售便宜的商品,在用戶端用社區(qū)低成本地積聚用戶。
美國模式很容易演變?yōu)橹袊适?,Groupon的融資令國內的跟隨者眾,現(xiàn)在國內的團購網(wǎng) 站不下50家,比如飯否網(wǎng)創(chuàng)始人王興創(chuàng)立的美團,還有易團、窩窩團、滿座、團樂樂等,大家從模式到界面都如同出一轍。
而Foursquare也在國內有類似模式,基于位置的手機社交應用網(wǎng)站“玩轉四方”目前獲 得一筆數(shù)百萬元的天使輪投資。用戶在不同地點“簽到”和留言,同時可以在地圖上看到該地點附近好友的足跡和留言。如果選擇將自己的位置信息公開,則可以看 到附近其他公開位置信息的“玩轉四方”用戶,結交新朋友。目前玩轉四方還在以手機社交積累用戶,其CEO謝曉說今后的盈利模式是以商戶廣告為主。
Groupon每天都在多個城市提供單日交易服務,它將互聯(lián)網(wǎng)上大量零散的消費者組織起來, 用足夠多的用戶基數(shù)和SPA、餐廳等各種服務場所進行議價,提供高達40%~90%的折扣。如果沒達到指定人數(shù),交易將取消。該網(wǎng)站累計有300萬用戶, 目前業(yè)務涉及了約40個城市。從2008年11月起,Groupon已經進行了300萬次團購。
從Groupon到Foursquare,折射出的趨勢是:目前美國的本地化服務互聯(lián)網(wǎng)公司 開始熱門起來——團購和地理位置信息服務,都有很強的地域性。在以前,電子商務是以超地域的特性而將商品銷售到實體渠道覆蓋不到的地方,而團購和地理位置 信息服務等電子商務網(wǎng)站,則是對區(qū)域化市場進行深耕;
另外一個趨勢是,賣服務,也成為電子商務的細分市場。團購和地理位置信息服務,嚴格意義上都 不是交易型的電子商務,而是以服務實現(xiàn)盈利;
還有,電子商務正在向比渠道更低的方向下沉,更加接近消費者,社區(qū)是很好的途徑。國內的3C在線銷售商京東商城近期也在招募做社區(qū)的人才,進行社區(qū) 建設,在這之前,京東商城的產品評價庫已經是全國的3C產品評價體系,具備了社區(qū)的雛形。
在趨之若鶩的模仿潮中,中國的社區(qū)型電子商務是否能茁壯長大?
其實團購是美團網(wǎng)這類創(chuàng)業(yè)公司初期積累注冊用戶和拓展資源的有效的方式。通過每天不同的低 價商品不斷的吸引新的注冊用戶,同時,累積的案例能夠更好的去和下一家合作商戶談判。這個項目的重點在于是能夠低成本地累積用戶及商家資源。
但是,諸多的限制使得團購網(wǎng)站在選品時空間較小,這些商品需要在提供至少5折的折扣的同時, 令團購網(wǎng)站和商家還有利潤空間。即便不是團購,是在線零售的B2C,但是因為向用戶提供大幅度折扣,Guilt上面銷售的商品更多的是獨立設計師的品牌,而 非LV等。而地域性則意味著消費者規(guī)模被切割成北京、上海、廣州等不同城市的分眾。
對于社區(qū)型電子商務,比Gorupon走得更遠的,其實有一家中國公司——籬笆網(wǎng),它應該是 升級版的Groupon。
和Groupon的盈利模式一樣,籬笆網(wǎng)也是通過收取交易傭金而獲得收入。但是,它比 Groupon更激動人心的是,籬笆網(wǎng)正在通過掌握交易的全流程,令自己在商家——團購商——消費者這個價值鏈上的占據(jù)了更核心的地位。2009年,籬笆 網(wǎng)和中行聯(lián)合推出“中銀長城籬笆聯(lián)名信用卡”。它既是信用卡,也是籬笆網(wǎng)VIP會員卡,可享受籬笆網(wǎng)各類優(yōu)惠產品及服務。另外,籬笆網(wǎng)的會員卡——籬笆卡 還在一些商戶中的POS機落地,通過籬笆卡來統(tǒng)計籬笆網(wǎng)用戶的交易量。
籬笆網(wǎng)同樣賣的是服務,創(chuàng)建于2002年,原名無憂團購網(wǎng),目前已經在北京、上海、杭州、南 京等9家城市提供服務。截止2009年,這家網(wǎng)站已經擁有2600多個品牌供應商,籬笆注冊用戶已達260多萬,日瀏覽量超過1000萬次,年交易額為 15億。
籬笆網(wǎng)是通過建立家裝建材的在線社區(qū),組織用戶進行家裝建材的團購而獲得批商戶的供 應商,繼而拓展用戶的購買需求,延展至婚慶、學車、母嬰用品等產品的團購。
籬笆網(wǎng)并不是一家純粹的互聯(lián)網(wǎng)銷售網(wǎng)站,更多的時候,它是一個以裝修討論為主的網(wǎng)絡社區(qū)。這 里聚集了大量目的明確的消費者,熱火朝天地交流裝修、婚禮或是考的心得,并且參與籬笆網(wǎng)組織的各種促銷活動,和國內其他社區(qū)網(wǎng)站不同的是,籬笆網(wǎng)是國 內家實現(xiàn)商業(yè)化的在線社區(qū)。
目前團購的商品多為餐飲、演出、健身、運動、食物等,這些本地化服務的社區(qū)型互聯(lián)網(wǎng)公司,其 實是站在比電子商務更接近消費者的地方,去迎合用戶需求。它們更為靈活,卻因為這些地域性以及選品等限制,規(guī)模不會做得特別大。