社會化媒體正在把越來越多的人聚集到一起，并且有著傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)勢：即時互動、迅速傳播、深度參與、精準(zhǔn)推送等。在這種情形下，越來越多的企業(yè)開始把營銷策略轉(zhuǎn)移到社會化媒體平臺中，這種轉(zhuǎn)變的效果是顯而易見的。華強北在線COO@大熊 的微博說道：“新浪微博在我們?nèi)A強北在線的所有推廣渠道里面是各項轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)的渠道，沒有之一！新浪微博的用戶質(zhì)量超出了我之前的預(yù)估，ARPU也非常高。”

自從微博出現(xiàn)以后，中國社會化媒體用戶數(shù)量開始井噴式增長。有數(shù)據(jù)表明，截止2011年1月，中國網(wǎng)民人數(shù)達到4.5億，而其中社會化媒體人群的比例高達76.8%，并且這個比例仍在持續(xù)增長中。

點進“關(guān)鍵詞傳播時間關(guān)系圖”，可以看到軌跡圖，在軌跡圖中，能清晰的分辨出在活動傳播的過程中，哪些節(jié)點是影響重大的節(jié)點，這些節(jié)點是因為哪些人的參與而引發(fā)了轟動效果，這些人是另一個重要指標(biāo)“意見”。而對于活動的發(fā)起者企業(yè)來說，為了活動的二次傳播和終效果，找到這些傳播過程中的意見顯得尤為重要。

社會化媒體營銷是需要長期持續(xù)維護的過程，而一個精心策劃的活動卻能夠看到立竿見影的效果?；顒有Ч姆治鲇泻芏嗑S度，參與人數(shù)、互動次數(shù)、傳播廣度、轉(zhuǎn)化率這些參數(shù)是企業(yè)評估活動效果的重要依據(jù)，在使用內(nèi)測中的微商業(yè)社會化媒體管理平臺對新浪微博上的活動進行監(jiān)測時發(fā)現(xiàn)，在以上幾點監(jiān)測分析的同時，社會化媒體管理平臺深入挖掘出了另外的重要指標(biāo)：“傳播軌跡”和“意見”。